1. Collecte des données personnelles

C2A collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion de votre compte, de la relation client, ainsi qu’à des fins d’analyse et de statistiques. Les données collectées incluent, entre autres, les informations de connexion, l’adresse IP, les coordonnées de contact, et l’historique des commandes.

2. Utilisation des données collectées

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Permettre la navigation sur le site.
• Lutter contre la fraude informatique.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation.
• Réaliser des campagnes de communication (email, SMS).

C2A s’engage à ne pas commercialiser vos données personnelles.

3. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Accès, rectification, mise à jour ou suppression de leurs données personnelles.
• Retrait de leur consentement à tout moment.
• Opposition au traitement de leurs données.
• Portabilité de leurs données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à C2A – DPO, 180 avenue u Prado 13008 Marseille, en joignant une copie d’une pièce d’identité.

4. Cookies et balises internet

C2A utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Refuser les cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurité des données

C2A utilise des mesures de sécurité standards pour protéger les données personnelles (pare-feu, encryption, pseudonymisation). En cas de brèche de sécurité, C2A s’engage à informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.

6. Transfert des données

C2A s’engage à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, sauf pour des sous-traitants offrant des garanties conformes au RGPD.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter C2A à l’adresse : contact@c2a-france.fr.

‍

‍